Sobre Nós

A Casa Mendonça mantém-se na vanguarda da relojoaria portuguesa há meio século através de uma fórmula de sucesso: alia a tradição do bem servir típica do comércio familiar a elevados conhecimentos técnicos e forte aposta na qualidade e inovação.

Nenhum detalhe ou pormenor é descurado na hora de servir com a maior competência, simpatia e profissionalismo o nosso cada vez mais exigente cliente, que tomámos como amigo e um parceiro nesta paixão pela relojoaria.

A nossa actividade, com longos anos de tradição, foi inspirada por Alberto Mendonça, a alma da Casa Mendonça. Foi ele que ousou investir no negócio, apostando no mítico edifício do Bolhão, na Rua Sá da Bandeira.

A paixão de Alberto Mendonça pelos relógios revelou-se logo aos 10 anos de idade, altura em que começou a aprender o ofício. A arte foi-lhe transmitida pelo tio Domingos Mendonça, uma referência no exclusivo mundo dos relojoeiros do Norte no início do século (fundou a Relojoaria Azevedo Mendonça, estabelecimento centenário que ainda hoje existe na sua terra natal, em Malta, Vila do Conde).

Mais tarde, Alberto Mendonça passou a exercer e estabeleceu-se, finalmente, por conta própria em 1945, na altura com a Relojoaria Ramos e Mendonça, à qual esteve ligado durante 12 anos.

Hoje em dia, mantém-se a tradição familiar na gestão desta casa meio-centenária, com Jacinto Mendonça e a irmã Maria José a garantir esta singela forma de comércio, com o futuro já assegurado pela paixão de Miguel e Filipe, da geração seguinte.

A dedicação dos Mendonça à exigente arte da relojoaria, bem como a sua competência e credibilidade são sobejamente conhecidos no mercado. O sucesso da gestão advém da relação única estabelecida com as pessoas: fazemos de cada cliente um amigo, um cúmplice.

É a tradição a impor-se também nos valores humanos… São conceitos morais antigos, mas não ultrapassados, que continuam a presidir à forma como nos apresentamos no mercado.

Este relacionamento singular com muitos dos clientes, na mais pura tradição comercial portuense, aliada a uma sensibilidade e conhecimento dos produtos disponibilizados constituem a fórmula de sucesso da Relojoaria Mendonça que se orgulha de ter como clientes avós, filhos e netos da mesma família.

Privilegiar um atendimento personalizado e criar laços de amizade e confiança com os clientes é fundamental. Este é um dos lemas da Relojoaria Mendonça, que faz questão de ter os gerentes na loja.

A nossa experiência e elevados conhecimentos tornam-se fundamentais, até porque o consumidor é, felizmente, cada vez mais conhecedor, atento, informado e exigente.

A Internet, o veículo pelo qual estamos a comunicar consigo, é outro instrumento importante para lhe podermos proporcionar um melhor serviço.

Ao mesmo tempo, obriga-nos a estar na vanguarda do conhecimento, ate porque muitos dos nossos clientes, cada vez mais e melhor informados, já conhecem as peças de alta relojoaria ao pormenor. O investimento em determinado modelo é feito de forma muito mais consciente.

Caminhamos para o centenário com a determinação de o poder servir cada vez melhor.